भारत संदर्भ

गोपनीयता नीति: आपका डेटा, आपका नियंत्रण

patti yas पर खाता खोलते समय हम सिर्फ़ वही डेटा लेते हैं जो पात्रता जांच, खाता सुरक्षा और भुगतान रिकॉर्ड के लिए ज़रूरी होता है। यह नीति आपको साफ़ बताती है कि कौन सी जानकारी कहां रखी जाती है, कितने समय तक रहती है…

सिर्फ़ ज़रूरी डेटापात्रता जांच के रिकॉर्डUPI, बैंक ट्रांसफर, IMPSखाता सुरक्षा और OTPलागू भारतीय कानून के अधीन
patti yas गोपनीयता नीति: आपका डेटा, आपका नियंत्रण
सहायता और संपर्क

गोपनीयता संबंधी सवाल कहां भेजें

अगर लगता है कि आपका डेटा गलत दर्ज है, आप उसे देखना चाहते हैं, या मिटवाना चाहते हैं, तो इन तीन रास्तों से हम तक पहुंच सकते हैं। हर अनुरोध पर पहले यह पक्का किया जाता है कि मांग आपके ही खाते से आई है — आम तौर पर खाते में दर्ज मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP से। यह कदम ज़रूरी है, वरना कोई और आपकी जानकारी मांग सकता है।

सहायता जानकारी

ऐप के अंदर अनुरोध

ऐप के सहायता हिस्से में जाकर 'मेरा डेटा' वाला विकल्प चुनें, फॉर्म भरें और भेजें। अनुरोध नंबर मिलता है, जिसे लेकर आप उसकी स्थिति बाद में पूछ सकते हैं।

लिखित अनुरोध

अगर ऐप नहीं खुल रहा, तो खाते में दर्ज ईमेल पते से लिखकर भेजें। विषय में 'गोपनीयता अनुरोध' लिखें और अपना खाता नंबर या मोबाइल नंबर साफ़ बताएं।

खाता सेटिंग से बदलाव

पता, ईमेल और मोबाइल नंबर जैसी जानकारी आप खाता सेटिंग में खुद बदल सकते हैं। बदलाव के बाद नए नंबर पर गया OTP पुष्टि कर देता है।

डेटा रख-रखाव

जानकारी का रख-रखाव और आपकी सहमति

आपकी जानकारी एन्क्रिप्शन के साथ रखी जाती है और सिर्फ़ उन्हीं मकसदों के लिए खोली जाती है जिनके लिए वह ली गई थी। ऐप की गिनी-चुनी कुकीज़ लॉगिन और सुरक्षा के लिए चलती हैं, विज्ञापन बेचने के लिए नहीं। खाता OTP, आपके PIN और डिवाइस लॉक से बचा रहता है। खाता बंद करने पर या जांच में पात्रता पूरी न होने पर रिकॉर्ड तय समय बाद हटा दिए जाते हैं, पर जिन रिकॉर्ड को लागू कानून रखने को कहता है वे अपनी तय अवधि तक रहते हैं।

डेटा का दायरा

हम नाम, आयु पुष्टि, संपर्क नंबर, राज्य, पहचान दस्तावेज़ का संदर्भ और डिवाइस लॉग रखते हैं — बस उतना ही जितना पात्रता जांच और खाता सुरक्षा के लिए चाहिए।

कुकीज़ का काम

कुकीज़ लॉगिन बनाए रखने, धोखाधड़ी पकड़ने और ऐप सेटिंग याद रखने के लिए इस्तेमाल होती हैं। मोबाइल की सेटिंग से इन्हें हटा सकते हैं, पर फिर हर बार नया OTP मांगा जाएगा।

खाता सुरक्षा

लॉगिन पर OTP, भुगतान की पुष्टि पर PIN और नए डिवाइस पर दोबारा जांच — इन परतों से खाता बचा रहता है। संदिग्ध गतिविधि दिखे तो खाता अस्थायी रूप से रोक दिया जाता है।

बदलाव और सहमति

बंद खाते का डेटा तय अवधि बाद हटता है; लागू कानून के तहत कुछ रिकॉर्ड उससे ज़्यादा रखे जाते हैं। नीति में बदलाव होने पर ऐप में सूचना दिखती है और नई सहमति मांगी जाती है।

गोपनीयता नीति पर आम सवाल

ये वही सवाल हैं जो खाता खोलने वाले लोग सबसे ज़्यादा पूछते हैं — डेटा, उसका इस्तेमाल, भुगतान रिकॉर्ड और मिटवाने का रास्ता।

नाम, आयु पुष्टि, राज्य या पता, पहचान दस्तावेज़ का संदर्भ, मोबाइल नंबर और डिवाइस लॉग। यह सब सख्त पात्रता जांच, खाता सुरक्षा और लागू कानून की शर्तें पूरी करने के लिए ज़रूरी रहता है।

हां। ऐप के सहायता हिस्से से अनुरोध भेजें या खाते में दर्ज ईमेल से लिखें। OTP से पुष्टि के बाद हम रिकॉर्ड की जानकारी देते हैं और गलत प्रविष्टि ठीक कर देते हैं।

रेफरेंस नंबर, तारीख और राशि जैसी सीमित जानकारी सिर्फ़ भुगतान जांच और कानूनी रिकॉर्ड के लिए रखी जाती है। बैंकिंग पासवर्ड या UPI PIN हम कभी नहीं लेते, इसलिए साझा भी नहीं करते।

खाता बंद होने पर सामान्य प्रोफ़ाइल डेटा तय अवधि बाद हट जाता है। कुछ रिकॉर्ड लागू भारतीय कानून के तहत उससे ज़्यादा समय तक रखने पड़ते हैं, इसलिए वे अपनी अवधि पूरी होने पर हटते हैं।

कुकीज़ हटाने पर ऐप हर बार नया OTP भेजेगा और सेटिंग याद नहीं रहेंगी। लॉगिन और सुरक्षा वाली कुकीज़ चालू रखना ही सुविधाजनक रहता है।

दस्तावेज़ का संदर्भ एन्क्रिप्शन के साथ हमारे सुरक्षित सिस्टम में रहता है और सिर्फ़ पात्रता टीम उसे देख सकती है। जांच पूरी होने या तय अवधि बीतने पर वह हटा दिया जाता है।
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गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।